매입 전에 취소처리를 했어도 카드사에는 최장 60일까지 data가 남아있습니다. 매입 전 승인취소의 경우 거래 자체가 말소되는 것과 동일하므로 고객에게 이용대금 청구되지 않습니다. 또한 매입 전 승인취소시 승인취소처리와 동시에 고객의 승인한도도 즉시 복원 됩니다.

원칙은 쇼핑몰에서 취소금액만큼 KSNET으로 입금조치를 해주셔야 하지만 당사의 전자결제 시스템에서는 차기 정산일 쇼핑몰 입금액에서 취소금액(상점에 기 입금된 수수료를 차감한 금액)만큼 차감 후 자동입금 됩니다.

상품 구입시 카드 결제조건을 다시 바꾸실 수는 없습니다. 변경을 원하시면 이용하신 해당 쇼핑몰로 연락을 취해서 취소 처리하신 후 다시 카드승인을 받으셔야 합니다.

쇼핑몰에서 매입방법은 다양합니다(자동매입, 상점매입, 배치매입 등), 매입주기는 업체에서 원하시는 주기(승인 후 1,2일로 계약시 결정하면 됩니다.

카드사로 일단 매입이 들어가게 되면 취소 당일 바로 처리되는 것이 아니라 이미 진행되던 매입처리가 완료된 후 취소요청이 들어가 취소처리기간(4일)을 거쳐 취소처리가 완료 됩니다. 따라서 카드사 별로 약간에 차이가 있을 수 있지만 고객 카드결제일 4일 전에 취소완료가 되면 청구서가 발부 됐다 하더라도 계좌에서 카드 결제금액은 빠져나가지 않습니다. 그리고 당월 카드 결제금액이 고객 계좌에서 빠져나가게 되면 익월 카드 결제금액과 상계처리 된 후 다시 고객 계좌로 반환 됩니다. (단, BC카드의 경우 고객 카드결제일과 무관하게 당월 결제 후 익월 상계처리 후 반환 됨) (단, 카드사별로 상이할 수 있음)

매입요청일차 기준이며, 전주 화요일~전주 목요일 매입완료된 분이 화요일에 정산.입금되며 전주 금요일~금주 월요일 매입완료된 분이 목요일에 정산.입금됩니다.

먼저 승인(거래일)과 매입완료 기간을 혼돈 하지 않았나 점검 하시고 인터넷 관리자 페이지 접속 후 [정산]메뉴>[일자별 정산]내역에서 정산기간을 점검 한 후 금액을 확인하시면 됩니다. 전주 화요일 ~ 전주 목요일 \"매입완료\" ......-> 화요일 입금(정산) 전주 금요일 ~ 금주 월요일 \"매입완료\".......-> 목요일 입금(정산) 매입완료 기준 데이타를 기준으로 조회해도 입금 내역과 다를시 ① 일정 율로 보증금 적용이 되시는지.. ②예전에 승인된 거래를 취소하여 반영되었는지.. ③비정상 (반송) 승인 건이 있었는지.. ④정산 기간 중에 공휴일이 있었는지..를 체크하시고 [일자별 정산]내역에서 [매입완료일]를 클릭 하셔서 상세 내역을 확인하시면 차액에 대한 사유를 알 수 있습니다. ① 일정 율로 보증금 적용이 되시는지..? 계약 당시 보증금 현황에 대한 협의가 완료되었을 경우 ② 예전에 승인된 거래를 취소하여 반영되었는지..? 이미 매입완료된 건을 취소할 경우 ③ 비정상(반송)승인 건이 있었는지..? 간혹 카드사에서 여러가지 사유로 처리하지 않고 되돌려버렸다가 추후 처리 되는 경우 (매입반송, 매입취소반송, 동일 데이터 취소 건으로 반송(국민)) ④ 정산 기간 중에 공휴일이 있었는지..? 카드사에서 승인된 건에 대한 처리 결과를 가맹점(케이에스넷)으로 보낼 시 그 일자가 공휴일이면 다음날로 미뤄지게 됨

귀사의 카드 매출에 대한 카드수수료를 주 정산시 차감하고 지급해 드리는 부분에 대한 증빙 서류로서 추후 분기별 부가세 신고시 세무서에 카드매출 내역과 첨부해서 제출하시면 됩니다. 내역 보기 - 공급가액->상점수수료 - 부가세- >상점수수료의 10% - 합계액- >공급가액+ 부가세 → 하단엔 영수로 표기 되어져야 함.

케이에스넷에서는 세금계산서의 산출 기준을 업체가 입금 받으신 날짜로 하며 귀사가 정하신 당월 1일~당월 말일은 승인 일자 기준이 될 수 있으므로 혼돈하시면 안됩니다.

고객의 민원사항에 대한 내용증명 작성 방법 안내입니다. 아래의 예를 참고하여 카드사, 쇼핑몰에 우편으로 내용증명을 발송하시기 바랍니다. 사례) ---------------------------------------------------------------------- 내 용 증 명 발 신: 성 명 – 홍길동 주 소 - 안산시 OO구 OO동 OO아파트 XXX동 XXX호 연락처 – 011-1111-1111 수 신: 성 명 – (쇼핑몰) 주 소 - 수 신: 성 명 – (카드사) 주 소 - 내 용 1. 귀 수신사의 일익 번창을 기원 합니다. 2. 본인은 (주)OOO로부터 물품을 구입하는 과정에서 2004년 11월 29일 금 일만원(10,000원)을 귀사의 신용카드(OOOO-OOOO-OOOO-OOOO)를 사용하여 결재한바 있습니다. 3. 그러나 (주)OOO에서는 본인이 구매한 상품을 본인에게 지급하지 않았고 지금도 물건을 받지 않았습니다. 또한 (주)OOO는 현재 연락 두절 상태 입니다. 4. 이에 본인은 (주)OOO에서 구매한 상품에 대해 거래를 취소하고자 합니다. 5. 인터넷 온라인 매출전표에 대한 정보는 아래와 같습니다. 카드번호: OOOO-OOOO-OOOO-OOOO 거래일시: 2004년 11월 29일 구입쇼핑몰: www.abc.co.kr 쇼핑몰상호: (주)OOO 구입제품: 청바지 금액: 50,000원 2005. 01. 01 발송인 : 홍 길 동 ----------------------------------------------------------------------