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결제대금예치 서비스 이용약관 |
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이 약관은 “(주)케이에스넷”(이하 회사라 한다)이 제공하는 에스크로서비스(전자상거래 결제대금예치서비스)의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "에스크로 서비스(이하 "KSCROW"라 한다.)"라 함은 인터넷을 활용하여 전자상거래 쇼핑몰을 운영하는 "판매자"와 “구매자”가 거래합의 후 물품배송과 결제과정에서 발생 가능한 사고를 예방하기 위하여 거래대금의 입출금을 "㈜케이에스넷"이 공정하게 관리함으로써 판매자와 구매자 모두의 거래안전을 도모하는 매매보호 서비스를 말합니다.
2. "PG(Payment Gateway)서비스"라 함은 판매자의 물품판매, 용역제공에 대한 신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 모바일, ARS 등 결제행위를 지원하는 지불.결제 서비스를 말합니다.
3. "판매자"라 함은 회사와 "KSCROW" 이용 계약을 체결하고 PG서비스를 사용하고 있는 온라인 쇼핑몰 등을 말합니다.
4. "이용자"라 함은 쇼핑몰로부터 상품 등을 구매하고, "KSCROW"를 이용하여 동 구매에 대한 대금을 결제하고자 하는 "판매자"의 고객을 말합니다.
② 이 약관에서 정의된 용어의 적용범위는 이 약관에 한하며, 정의되지 않은 용어의 적용은 일반적인 관례에 따릅니다.

1. 회사는 이용자가 전자지급결제대행 서비스를 이용하기 전에 이 약관을 게시하고 이용자가 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송방식에 의하여 본 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 지급결제정보 입력화면 및 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다.

고객이 회사의 PG서비스를 이용하는 쇼핑몰로부터 물품 구매시 본 서비스를 이용한 결제 의사를 표시 완료한 때에 서비스 신청이 이루어 진 것으로 간주 합니다.

이용자의 서비스 신청에 따른 회사의 서비스 제공 및 책임의 개시 시기는 이용자의 구매 관련 정보가 회사로 전달되고 대금결제가 다음과 같이 이루어 진 시점으로 합니다.
1.현금 거래의 경우 거래 대금이 사전에 이용자에게 고지된 은행 계좌로 입금된 시점
2.신용카드 거래의 경우 회사가 카드사로부터 카드 승인정보를 수취하는 시점
3.기타 결제수단의 경우 결제대금의 입금이나 결제를 회사가 인지하는 시점

① 회사는 서비스를 이용하고자 하는 이용자에게 정해진 절차에 따라 서비스를 제공합니다.
② 회사는 서비스를 제공함에 있어서 취득한 이용자의 인적사항, 이용자의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 이용자의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공,누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.

① 이용자는 공공질서, 미풍양속을 저해하는 물품의 구매나 신용카드를 통한 불법 현금 할인, 융통 등 관계법령을 위반하는 모든 행위는 이용자의 책임으로 합니다.
② 이용자는 본 서비스 이용에 따른 약관 및 기타 관련 법령을 준수하여야 합니다.

① 이용자는 회사에서 발송한 배송확인에 따라 구매확인 또는 구매거부 의사를 표시하여야 합니다.
② 이용자는 구매확인을 완료하거나 정해진 통지 기한을 경과한 이후에는 구매 거부를 할 수 없으며, 부득이 구매 거부코자 하는 경우에는 해당 판매자와 협의하여 처리하여야 합니다.

회사는 다음의 경우 판매자에게 물품 대금을 지급하며, 이에 대하여 이용자는 물품 미수령, 반품 등의 사유로 회사에게 이의를 제기할 수 없습니다.
1.이용자가 구매 물품에 대하여 구매 확인을 한 경우
2.이용자가 정해진 기간 내에 구매 물품에 대한 별도의 지급 거절의사를 통지하지 않은 경우

이용자의 구매거부 통지 및 이에 대한 판매자의 환불 승인이 완료된 경우 회사는 이용자의 결제수단에 따라 이용자의 결제계좌로 환불 등 조치를 취합니다.

이용자가 대금 결제 후 물품 발송 이전에 해당 쇼핑몰 등을 통해 구매 취소한 경우 회사는 이용자가 서비스를 자동 취소한 것으로 간주하며, 이에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

① 서비스의 이용시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 하되, 은행 또는 관련 기관 등의 사정에 따라서 이용 시간의 변경 또는 제한이 있을 수 있습니다.
② 시스템의 점검 및 보수, 통신 두절 등의 사유가 발행한 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다.

서비스 이용과 관련하여 이용자에게 서비스 이용 수수료를 부과할 수 있으며, 이때에는 서비스 이용 시 이용자가 인지할 수 있도록 고지합니다.

① 회사와 이용자는 본 약관을 위반하여 발생되는 모든 책임을 각자가 부담하며, 이로 인해 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 이를 배상하여야 합니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여서는 책임을 지지 않습니다.

회사는 다음의 경우 서비스 제공에 따른 책임을 부담하지 않습니다.
1.구매한 물품의 하자 또는 배송 과정상의 파손 등으로 인한 분쟁 발생시
2.이용자와 쇼핑몰간의 비정상적인 거래로 인한 손실 발생시
3.천재지변, 파업, 결제기관의 업무중지 등 불가항력으로 인한 이용자의 손해 발생시

이 서비스 제공과 관련한 업무처리는 이 약관을 우선 적용하고, 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 약관의 해석에 관하여는 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한법률, 전자서명법 등 관계법령, 금융감독원 업무규약, 전자지급 결제대행 서비스 이용약관 및 상관례에 따릅니다.

본 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할법원은 서울지방법원으로 합니다.
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