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약관 안내

KSTA 서비스 이용약관

버전 1.0 · 시행일 2026-07-03


제1조 (목적)

  • 이 약관은 “고객”과 주식회사 케이에스넷 (이하 ”회사”라 한다.)간의 케이스타 서비스이용 계약에 대하여

  • 상호 신뢰를 바탕으로 업무의 원활하고 공정한 처리를 위한 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 적용, 효력발생, 변경)

  • 1. 회사”는 케이스타 서비스 약관을 케이스타 서비스 홈페이지(http://ksta.ksnet.co.kr )에 게시하는 방법으로

  •    고객에게 공지합니다.

  • 2. 본 약관은 “고객”에게 공지하고, 고객”이 이에 동의함으로써 효력이 발생합니다.

  • 3. ”회사”는 케이스타 서비스 개선을 위하여 필요시 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우

  •     현행 약관과 변경 약관을 케이스타 서비스 홈페이지에 변경 효력발생일 2주 전부터 효력발생일 전일까지

  •    공지하고, 고객 정보에 등록된 E-Mail에 의해 고객에게 1회 이상 통보를 하며, 이를 통해 변경된 약관은

  •    공지된 효력발생일로부터 적용됩니다.

  • 4. 약관변경일 이전에 케이스타 서비스 이용계약을 체결한“고객”도 변경된 약관의 적용을 받습니다.

  •    단, 변경약관 공지기간 중에 약관변경에 대하여 당사에 명시적으로 부동의의 의사를 표시한 경우에는

  •    변경된 약관의 적용을 받지 않습니다.

  • 5. “고객”은 변경된 약관아 공지된 경우 이를 주의를 다하여 인지하여야 하며, 회사는 변경된

  •    약관 내용의 부지로 인한 “고객”의 피해에 대해 아무런 책임을 지지 않습니다.

  • 6. “고객”의 이용조건에 중대한 영향을 미치는 사안에 대해서 “회사”는 약관의 변경전이라도

  •    케이스타 서비스 홈페이지의 공지사항을 통해 공지 할 수 있으며 이는 약관의 일부로서 유효합니다.

제3조 (용어의 정의)

  • 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다

  • 1. 케이스타 서비스 :“회사”의 신용카드 VAN 서비스를 이용하는 신용카드 가맹점이 신용카드로 판매한 신용 카드

  •    매출대금과 신용카드회사로부터 입금된 실제 입금 금액을 비교 정산하여 신용카드 매출대금 정산의 일 치 및

  •    불일치 내역을 인터넷으로 조회하는 서비스(WEB, APP)..

  • 2. 고객 :“회사”에서 제공하는 신용카드 VAN 및 기타 서비스 이용자 및 대리점 관리자

  • 3. 신용카드 매출대금: 신용카드 가맹점에서 신용카드 승인 거래를 통해 판매한 매출대금

  • 4. 신용카드 매출 입금액: 신용카드 가맹점에서 신용카드로 판매한 신용카드 매출내역을 신용카드사가 정산하여,

  •    정해진 기간별로 가맹점수수료를 공제하고 신용카드 가맹점에 입금해주는 금액

  • 5. 본 약관에서 정하지 않은 용어의 정의는 관련법령 및 상관례에 따름니다.

제4조 (서비스 이용)

  • 1. 케이스타 서비스 이용계약은 가입 신청 고객의 본 약관, 개인정보보호정책의 내용에 대한 동의 및 이를 기초
       로 한 케이스타 서비스 가입신청에 대하여“회사”가 가입 승인을 함으로써 성립됩니다.

  • 2. "회사”는 고객의 가입신청을 수락한 경우 다음 사항을“고객”에게 통지합니다.

  •    ①“ “고객”의 인터넷 조회 ID 및 Password (비밀번호)

  •    ②“ 케이스타 서비스 계약일과 케이스타 서비스 제공 개시일
       ③“ “고객”의 케이스타 서비스 신청 사항
       ④“ “고객”의 권익보호 및“회사”의 의무에 관한 사항
       ⑤“ 기타 케이스타 서비스 이용에 관한 중요한 사항

제5조 (계약내용의 변경)

  • “고객”이 계약내용을 변경하고자 하는 때는 ”회사”에 서면 또는 홈페이지를 통한 변경 요청을 하여

  • 변경 승낙을 받아야 합니다.

제6조 (가입신청 접수 및 정보등록의 위임)

  • 1. "고객”은“회사”(“회사”와 제휴 계약된 은행,“회사”에 등록된 대리점 및 계약 대행업체 포함)에 케이
       스타 서비스 가입신청 접수 및 이와 관련한 정보등록 업무를 위임할 수 있으며, 회사”(“회사”와 제휴 계약
       된 은행,“회사”에 등록된 대리점및 계약 대행업체 포함)는 고객”의 위임사항에 의하여 가입신청 접수 및
       정보등록 업무를 처리할 수 있습니다.

  • 2. 케이스타 서비스 가입신청은“회사”에서 제공하는 서비스 이용 계약 시 자동가입 되며, 서비스 이용 미 동
       의 시 본 서비스 이용 불가 합니다. 단,“회사”가 전화나 팩스 그 외 기타수단으로 가입신청이 가능하도록
       한 경우에는 이를 통해 가입신청을 할 수 있습니다.

제7조 (케이스타 서비스의 이용)

  • 1. 케이스타 서비스를 이용하고자 하는 고객은 “회사”에서 요청하는 제반 정보(사업자등록번호, 가맹점명,

  •    대표자명, 대표자생년월일 등)를 제공하여야 합니다.

  • 2. “고객”은 케이스타 서비스를 이용함에 있어 본 약관에 규정된 사항을 준수하여야 합니다.

  • 3. 본 약관에 명시되지 않은 서비스이용에 관한 사항은 “회사”가 서비스안내에 게시하거나 또는

  •    별도로 공지하는 내용에 따릅니다.

제8조 (케이스타 서비스의 종류)

기본

서비스

인터넷 조회

서비스

입금/승인 내역 조회 서비스

승인 및 입금 내역을 조회할 수 있는 서비스

기간별 입금 내역 조회 서비스

일정기간 동안의 각 카드사별 입금현황을 조회할

수 있는 서비스

승인내역/상세입금현황

조회 서비스

카드사별 상세 입금현황 및 입금 미완료 현황을

조회할 수 있는 서비스

세무신고 첨부자료 출력

서비스

세무신고 제출용 첨부자료 양식을 자동 출력할

수 있는 기능의 서비스

E-mail 전송

서비스

승인 및 입금 내역 전송

서비스

전일 신용카드사별 승인 내역 및 입금 내역을

E-mail로 전송해주는 서비스

부가

서비스

모바일

휴대폰으로 웹과 동일 내역

조회 서비스

인터넷조회서비스와 동일

제9조 (케이스타 서비스 이용시간)

  • 케이스타 서비스의 이용은 “회사”의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을

  • 원칙으로 합니다. 단, “회사”가 정기점검 등의 필요로 사전에 공지한 때에는 그러하지 않습니다.

제10조 (고객의 ID이용 및 관리)

  • 1. ”고객”의 ID는 실명의 1인에게 하나만 발급하는 것을 원칙으로 합니다.

  • 2. 고객ID 및 비밀번호의 관리, 이용은 “고객”의 전적인 책임으로 합니다.

  • 3. “고객”에게 통보된 고객ID 및 비밀번호에 의해서 발생하는 서비스 이용상의 과실이나 또는

  •    제 3자의 부정사용 등에 대한 모든 책임은 “고객”에게 있습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이

  •    있는 경우에는 그러하지 않습니다.

제11조 (고객의 의무)

  • 1. “고객”은 이 약관 및 회사의 공지사항, 서비스별 이용안내사항을 숙지하고 준수하여야 합니다.

  • 2. “고객”은 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 

  •    ①“ 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록

  •    ②“ 타인의 정보 도용
       ③“ "케이스타"에 게시된 정보의 변경
       ④“ "케이스타"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 개시

  • 3. “고객”이 제3항 각호의 행위를 한 경우, “회사”는 “고객”에 대한 사전 통보없이 계약해지 등

  •    필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제12조 (케이스타 서비스의 제공 개시일)

  • “회사”는 “고객”과 케이스타 서비스 이용계약을 체결(“회사”의 서비스 가입신청 승인)한 날의 익일부터

  • 서비스 제공을 개시하게 됩니다

제13조 (케이스타 서비스 이용의 정지)

  • 1. “회사”는 제11조 제3항 각호에 해당하는 사항을 알게 된 경우 “고객”의 사전 동의없이

  •    케이스타 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.

  • 2. ”회사”는 케이스타 서비스 이용정지 사유가 해소된 때에는 특별한 사정이 없는 한 지체 없이

  •    케이스타 서비스 이용정지를 해제합니다.

제14조 (케이스타 서비스 이용의 제한)

  • 1. “회사”는 특별한 사정이 없는 한 고객이 원활한 서비스를 받을 수 있도록 최선을 다하여야 합니다.

  • 2. 1항에도 불구하고 시스템 교체, 장비증설, 정기보수 및 점검 전산시스템 장애, 통신기기 및 회선 장애,

  •    제휴계약 체결 은행 및 카드사로부터 발생하는 전산장애 및 관련 서비스 중단 등 불가피한 사유로 인하여

  •    일시적으로 케이스타 서비스를 제공할 수 없을 경우에 “회사”는 케이스타 서비스 홈페이지에 이를 게시하여

  •    고객에게 통지하고 일정기간 동안 케이스타 서비스 이용을 제한할 수 있으며 해당사유가 해소되면 지체없이

  •    케이스타 서비스 제공을 재개하게 됩니다.

제15조 (계약의 해제. 해지)

  • 1. "고객”이 케이스타 서비스 이용계약을 해지하고자 할 때에는“고객” 본인이 직접 온라인, 전화, 팩스,
       E-mail 등의 방법으로“회사”에 해지신청을 하여야 하며,“회사”는 해지신청 접수일로부터 2일이 경과
       한 날부터 서비스제공을 중단합니다.

  • 2. "회사”는 고객이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 고객에게 통지 후“고객”과의 케이스타 서비스 이용
       계약을 해제하거나 해지할 수 있습니다. 단, 제1호의 경우 고객에 대한 사전 통지없이 케이스타서비스 이용
       계약을 해제하거나 해지할 수 있습니다.

  •    ①“ 타인명의를 사용하거나 허위서류를 첨부하여 계약을 맺은 경우

  •    ②“ 카드회사로부터의 서비스 중지요청 또는 불량 가맹점 통보를 받은 경우
       ③“ “고객”이“회사”가 제공하는 신용카드 VAN 서비스 이용을 중지한 경우
       ④“ 당해 연도에 2회 이상 서비스 이용정지를 당한 경우
       ⑤“ 신용카드사로부터 신용카드가맹점 해지를 당한 경우

  •    ⑥“ 케이스타 서비스 이용 고객 준수사항을 위반한 경우

제16조 (케이스타 서비스 이용 고객 준수사항)

  • 1. 케이스타 서비스는 “회사”에서 판매 또는 대여한 신용카드 조회기에서 발생한 거래에 대해서만 가능하므로,

  •    케이스타 서비스의 이용을 위해서 “고객”은 반드시 “회사”의 신용카드 조회기를 설치하여야 하며,

  •    그 신용카드 조회기의 정보내용을 임의로 변경해서는 안 됩니다.

  • 2. 신용카드사와의 수수료율 변경, 업종변경, 대표자변경 등 신용카드 회사와의 계약사항이 변경된 경우”고객”은

  •    회사”에 즉시 그 변경내용을 통보하여야 하며, 이를 즉시 통보하지 않음으로써 발생하는 문제에 대해서

  •    “회사”는 책임지지 않습니다.

  • 3. 고객은 신용카드 매출대금 입금계좌와 관련된 개인신용정보와 신용카드 매출 정보 및 신용카드 매출대금

  •    입금정보 등 케이스타 서비스의 제공을 위해 필요한 정보를“회사”에 제공하여야 하며, 회사”가

  •    케이스타 서비스 제공을 목적으로 동 정보를 활용하는 것에 동의 합니다.

제17조 (고객정보의 수집 활용 제공 동의)

  • 1. “회사”는 케이스타 서비스의 원활한 이행 및 신규서비스 및 제휴서비스 소개, 이벤트 행사,

  •    기타 서비스 가입을 위한 이용권유 등 보다 다양한 서비스제공을 위하여 “고객”의 동의를 얻어 정보통신망

  •    이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 기타 관계법령의 범위 내에서

  •    다음 각호의 고객정보를 수집할 수 있습니다. 

  •    ①“ 가맹점 식별 기본정보

  •         (가맹점명, 사업자등록번호, 대표자명, 가맹점 전화번호 가맹점 주소, 가맹점 우편번호, E-mail 주소 등)

  •    ②“ 가맹점대표 식별 기본 정보 (생년월일, 핸드폰번호, 전화번호, 주소 등)
       ③“ 가맹점 거래정보내역 (거래건수, 거래금액, 거래일시 등)
       ④“ 기타 가맹점 계약체결 및 해지와 관련하여 필요한 가맹점 정보

  • 2. “회사”는 제1항에 의하여 수집된 고객정보를 “고객”의 동의를 얻어 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에

  •    관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 및 기타 관계법령의 범위 내에서 다음 각호와 같이 제3자에게

  •    제공할 수 있습니다. 단 관계법령 등에 의하여 고객의 동의없이 제공할 수 있는 경우에는

  •    고객의 동의를 받지 않고 제공할 수 있습니다. 

  •    ①“ “회사”는 보험대리업 영위에 따라 보험사에 고객정보 중 제1항 제1호, 제2호 및 제4호의 정보를

  •         제공할 수 있습니다.

  •    ②“ “회사”는 “회사”로부터 E-mail 제작 및 발송, 전화상담업무, 채권추심업무, 인터넷 서비스업무 등 업무의 일부

  •         또는 전부를 수탁받은 외부업체가 업무를 수행하는데 필요한 제한된 범위 내에서 위탁업체에게 고객정보 중

  •         제1호, 제2호 및 제4호의 정보를 제공할 수 있습니다.
       ③“ “회사”는 고객의 신용을 판단하기 위해 신용정보집중기관, 신용정보업자 등에게 고객정보 중 신용정보의 이용

  •         및 보호에 관한 법률에 규정된 개인신용정보를 제공할 수 있습니다.
       ④“ 회사는 법원의 제출명령, 법관이 발부한 영장, 관계법령에 따른 행정기관 등의 요청 등에 의하여 법원 또는

  •         행정기관 등에 고객정보를 제공할 수 있습니다.

  • 3. “회사”는 고객이 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」버튼을

  •    클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버튼을 클릭하면 고객정보 수집 및 제공에 대해 동의한 것으로 봅니다.

  •    단 고객정보 중 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 의해 서면동의 또는 공인전자서명이 있는 전자문서에 의한

  •    동의를 얻어야 하는 개인신용정보는 예외로 합니다.

제18조 (비밀준수)

  • “회사”는 고객의 영업에 관한 비밀을 준수합니다. 다만 정부기관의 행정명령이나 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.

제19조 (면책)

  • “회사”는 통신회사의 통신회선 장애 및 전산시스템 장애, 은행 또는 카드회사의 시스템 장애 및 서비스 중단 등

  • “회사”의 책임없는 사유로 인한 경우나 전쟁이나 천재지변의 발생 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 정지 또는

  • 불능으로 인하여 발생된 “고객”의 손해에 대해서는 책임지지 않습니다. 

제20조 (법규의 적용)

  • 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령 및 상관례에 따라 해결합니다.

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인증범위 : 카드, VAN 및 PG 서비스 ISMS 유효기간 : 2025.08.31 ~ 2026.08.31 PCI 유효기간 : 2025.08.31 ~ 2026.08.31